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Customer Success Manager (m/w/d) – Online Marketing

Eine professionelle und engagierte Betreuung unserer Kunden ist für uns selbstverständlich. Hast Du Lust, Verantwortung zu übernehmen, Dich mit deinen Aufgaben weiterzuentwickeln und unsere Kundenbeziehungen zu festigen? Dann bewirb Dich bei uns als Customer Success Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Ärzte, Praxismanager und Entscheidungsträger
  • Projektmanagement inkl. Projektplanung, Projektsteuerung, Budgetierung, Timelines in Zusammenarbeit mit dem Team
  • Ausarbeitung von Actionplänen im Hinblick auf die Unternehmensziele der Kunden (Definition KPIs)
  • Abstimmung mit dem Team bei Projektumsetzungen (SEO, SEA, Social Media, Praxismarketing, Technik)
  • Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen durch die Ausschöpfung von Cross- und Upsell-Potentialen
  • Eigenverantwortliche Erstellung von kundenspezifischen Angeboten sowie Führen von Verhandlungen

Dein Profil

  • Du hast erste Erfahrungen im Projektmanagement (vorteilhaft)
  • Du kennst den Begriff Online-Marketing und weißt, was SEO und Praxismarketing bedeutet
  • Du hast Grundkenntnisse in Google My Business, Google Search Console, Google Analytics und ggf. weiteren Google-Tools
  • Du hast erste Erfahrungen mit den Content-Management-Systemen WordPress und Typo3
  • Dir fällt es leicht und Dir macht es Spaß mit Kunden aller Art zu kommunizieren
  • Du konntest bereits erste Berufserfahrung sammeln, vielleicht auch schon Agenturluft schnuppern?
  • Du bist verhandlungsstark und hast ein selbstsicheres Auftreten
    Du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)

Wir bieten

  • Inhabergeführte Agentur im Herzen Münchens mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung
  • Unternehmenskultur mit viel Wertschätzung, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell inkl. Homeoffice-Möglichkeit
  • Eine Festanstellung mit Festgehalt und variabler Vergütung
  • Eine offene und junge Unternehmenskultur mit Freiraum für Eigeninitiative und Kreativität, Flexibilität und Gestaltungsmöglichkeiten
  • Kostenlos: Kaffee, Tee und Bier (ab und an auch Sekt)

Interessiert? Dann schicke uns jetzt Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!